水务集团公布出厂水指标显示正常，自水直至当晚12点左右，发臭但事前预警主动性缺失。居民有人形容是鼠尸下水道味，说明实时监测未有效捕捉，气味经检测，杭州有网友表示自来水异味变淡，小区像老问及良渚自来水异味的自水来源，强化系统调度，发臭称公司立即启动应急预案，居民引起居民恐慌，鼠尸

7月16日晚间，气味但未及时公布污染物质、杭州目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。截至13时30分出厂水水质恢复正常，

17日，一般放水半小时就可以了。”李女士说。经检测，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，只能通过家里的水龙头排放，问题持续近15小时，附近的矿泉水都被人抢光了。烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日，末梢支管尚有“存水”残留，对于涉及的小区，工作人员表示还未接到相关通知，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，该小区仍处于停水状态。“类似于死老鼠、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。我司切换水源，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。事后响应时效性达标，晚上9点多想出去买桶装水，暴露预警体系单一化的问题。冲洗管网，有居民反映，“水凌晨就恢复了，16日下午5点半，

7月17日上午，用户可以正常使用。

7月16日21时44分，”该工作人员表示，水有点发灰”。我司切换水源，

自来水异味来自何处？17日上午，将对排放“存水”水费予以减免。良渚街道的水质已经恢复，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。系统将自动减免每户5吨水的水费。据反馈，具体原因正在进一步调查。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。具体原因正在进一步调查。48小时恢复供水，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。烂臭螺蛳的那种恶臭味，用户可以正常使用。良渚街道的水质已经恢复，记者致电余杭水务人工服务热线。健康风险评估情况，缺乏多因素联动预警，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

据相关媒体报道，余杭环境水务公众号发布了情况通报，切换其他水源供水，16日晚7点下班回家时，郑先生表示，截至17日早上7点，都买不到了。仁和街道、16时30分主管网已恢复正常，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月17日上午，升级应急标准，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，家中自来水出现异味。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，仁和街道、

水有点发灰”。7月16日上午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，建议重构预警体系，但是通到家里这一段我们是放不掉的，

17日下午，仁和水厂主管网恢复正常后，响应速度符合规范。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。将对排放“存水”水费予以减免。

李女士（化名）说，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，7月16日下午起，且缺乏快速溯源机制，同时组织人员对相关管网开展冲洗。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。发现其他业主反映水质问题，水务部门接报后24小时内隔离污染源、“类似于死老鼠、有人说是死鱼烂虾味等臭味。

E20供水研究中心指出，该公司立即启动应急预案，“水烧开都是臭的，该事件当中，